Tu billetera de cuenta: depósitos, retiros y verificación

Para abonar saldo, abre la sección de depósitos desde tu celular o computadora. Elige el método que tengas a la mano: SPEI si ya tienes tu app bancaria lista, OXXO si prefieres pagar en efectivo en cualquier tienda, o CoDi si quieres hacerlo con un QR directo desde tu banco. El monto se refleja en tu saldo en cuanto el pago es

procesado. No inventamos tiempos exactos, pero SPEI y CoDi suelen ser los más inmediatos por su naturaleza electrónica.

Cuando quieras retirar lo que hay en tu billetera de cuenta, accede a la sección de retiros dentro de laprimitiva. El proceso pide que selecciones un método de pago, ingreses el monto y confirmes tu identidad si aún no has completado la verificación. Los retiros se procesan a la cuenta bancaria registrada a tu nombre, lo cual protege tanto tu dinero como

los datos de tu cuenta. No inventamos plazos fijos porque estos dependen de la red bancaria, pero la solicitud queda registrada de inmediato en el sistema.

La verificación de identidad es el paso que protege tu cuenta de accesos no autorizados y que permite que tus retiros lleguen sin problemas. No es un obstáculo: es la manera en que nos aseguramos de que el dinero llegue a quien corresponde. Necesitas subir una identificación oficial vigente, como tu INE o pasaporte, y confirmar que los datos coinciden con tu

cuenta. Una vez aprobada la verificación, los retiros se liberan sin pasos adicionales. Si vives en Monterrey o cualquier otra ciudad habilitada, el proceso es el mismo desde tu celular.