Lo que cubre este acuerdo y cómo aplica
Estos términos regulan el registro, el uso de la billetera de la cuenta, los depósitos y retiros, y el comportamiento esperado dentro de la plataforma. Al crear una cuenta aceptas que eres mayor de edad conforme a la legislación de tu estado y que el servicio
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está disponible únicamente en las regiones habilitadas por la ley local. Los depósitos procesados mediante SPEI, OXXO o CoDi quedan sujetos a los tiempos de confirmación de cada método: SPEI suele reflejarse en minutos una vez que tu banco envía la instrucción; los pagos en OXXO
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se acreditan tras la confirmación del establecimiento; CoDi opera sobre la red del Banco de México y sigue su propio ciclo de autorización. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que presenten actividad incompatible con estas condiciones, incluyendo intentos de fraude, datos falsos en el registro
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o uso de medios de pago que no pertenezcan al titular de la cuenta. Cualquier modificación a estos términos se notificará en el sitio antes de entrar en vigor; el uso continuo de la plataforma después de esa fecha equivale a la aceptación de los cambios.
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Para dudas puntuales sobre cómo aplican estos términos a tu situación, comunícate con soporte a través del chat o el correo indicado en la sección de contacto
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.